Download de nieuwe app van Dokterswacht Friesland!
Inwoners en bezoekers van Friesland die in de avond, nacht, weekend of feestdag een gezondheidsvraag hebben, kunnen vanaf 1 oktober 2022 gebruik maken van de nieuwe zorgapp van Dokterswacht Friesland. De app wordt ingezet om het aantal patiënten met niet-spoedeisende klachten, dat belt met de huisartsenpost, te verlagen. Voor de app werkt Dokterswacht Friesland samen met Medicinfo. Het IT team van Medicinfo ontwikkelde de app. En het team van huisartsen en verpleegkundigen behandelt de zorgvragen die binnenkomen via chat en beeldbellen.
Net als op veel plekken in Nederland is het ook in Friesland enorm druk op de huisartsenpost. Het aantal telefoontjes naar de post is toegenomen en er is te weinig capaciteit om alle vragen binnen de gewenste tijd te beantwoorden. Medicinfo ontwikkelde de app speciaal voor Dokterswacht Friesland zodat patiënten direct hun zorgvraag kunnen stellen. Het medisch team van Medicinfo, dat bestaat uit verpleegkundigen en huisartsen, verzorgt de triage en geeft een persoonlijk medisch advies via chat en beeldbellen. Wanneer nodig, wordt er voor de patiënt een afspraak ingepland op een huisartsenspoedpost in de regio.
Brigitte Bijen, manager Triage Centre: “Door de stijgende zorgvraag neemt de druk op Dokterswacht Friesland steeds verder toe. We nemen verschillende stappen om die druk op ons Triage Centre en de wachttijden terug te dringen. Mede door de inzet van de app willen we de zorgvragen in de juiste banen leiden. Hierdoor worden onze patiënten sneller geholpen en ons Triage Centre minder belast”.
Voor zowel de patiënten als de huisartsenpost biedt de app veel voordelen. Patiënten hoeven niet in de wachtrij aan de telefoon te blijven, maar stellen hun vraag direct via de chat. Voor de huisartsenpost zorgt de app ervoor dat vragen online worden behandeld, waardoor men op de post meer tijd heeft voor de spoedgevallen.
Link Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.dokterswacht.dokterswachtapp&gl=NL
Link App Store: https://apps.apple.com/nl/app/dokterswacht-friesland/id6443419599
Naar: https://www.emerce.nl/wire/dokterswacht-friesland-begint-app-om-druk-huisartsenpost-verlagen